Rozhovor: Sme „biznis technologisti“ / Peter Prónay, ATOS

Pe­ter Pró­nay vy­štu­do­val Stroj­níc­ku fa­kul­tu Slo­ven­skej vy­so­kej ško­ly tech­nic­kej v Bra­tis­la­ve, za­me­ra­nie auto­ma­ti­zá­cia a re­gu­lá­cia. Je spo­lu­zak­la­da­te­ľom spo­loč­nos­ti SWH, s. r. o., od ro­ku 1991 sa stal jej vý­kon­ným ria­di­te­ľom a ko­na­te­ľom. SWH, s. r. o., pre­me­no­va­ná na Prog­ram and Sys­tem En­gi­nee­ring (PSE), je vý­znam­né sof­tvé­ro­vé pra­co­vis­ko pre kon­cern Sie­mens a pre zá­kaz­ní­kov na Slo­ven­sku a v za­hra­ni­čí.

Od ro­ku 2000 bol ko­na­te­ľom a ria­di­te­ľom spo­loč­nos­ti Sie­mens Bu­si­ness Servic­es, s. r. o., nes­kôr pre­me­no­va­nej na Sie­mens IT So­lu­tions and Servic­es, s. r. o. Spo­loč­nosť PSE sa v ja­nuá­ri 2007 sta­la jej sú­čas­ťou. 

Spo­loč­nosť Sie­mens IT So­lu­tions and Servic­es, s. r. o., v ok­tób­ri 2008 in­teg­ro­va­la ma­ter­ská spo­loč­nosť SIE­MENS, s. r. o., a Pe­ter Pró­nay sa stal ria­di­te­ľom di­ví­zie Sie­mens IT So­lu­tions and Servic­es. Po dvoch ro­koch v ok­tób­ri 2010 di­ví­zia Sie­mens IT So­lu­tions and Servic­es opäť zís­ka­la vlas­tnú práv­nu sub­jek­ti­vi­tu a nás­led­ne bo­la v jú­li v ro­ku 2011 od­kú­pe­ná fran­cúz­skou in­for­ma­tic­kou spo­loč­nos­ťou Atos. Pe­ter Pró­nay pô­so­bí od 1. 7. 2011 ako ria­di­teľ slo­ven­skej po­boč­ky Atos IT So­lu­tions and Servic­es.

IW: Aké bo­li pr­vé reak­cie va­šich exis­tu­jú­cich zá­kaz­ní­kov na zme­nu vlas­tníc­kych štruk­túr vzhľa­dom na to, že Atos do­te­raz u nás ne­bol veľ­mi zná­my?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Na to viem dať len čias­tko­vú od­po­veď, pre­to­že zme­na go­ver­nan­ce sa udia­la až 1. jú­la. Vte­dy sme sa ofi­ciál­ne sta­li sú­čas­ťou veľ­kej fran­cúz­skej IT fir­my ATOS. Sa­moz­rej­me, má­me prio­ri­ty pri ko­mu­ni­ko­va­ní so zá­kaz­ník­mi a naj­prv os­lo­vu­je­me väč­ších zá­kaz­ní­kov. Pre väč­ších zá­kaz­ní­kov je Atos zná­ma znač­ka na­priek to­mu, že na Slo­ven­sku neexis­to­va­la. Mám na mys­li nao­zaj veľ­ké kor­po­rá­cie, kto­ré pô­so­bia aj na Slo­ven­sku. Tam ne­bo­lo tre­ba vy­svet­ľo­vať, kto je ATOS. Stret­li sme sa s po­zi­tív­ny­mi reak­cia­mi.

IW: Zís­ka Sie­mens IT So­lu­tions and Servic­es (SIS) pre­cho­dom pod Atos sa­mos­pá­dom aj no­vých zá­kaz­ní­kov? Je mož­né, že zís­ka­te ne­ja­kých zá­kaz­ní­kov z nad­ná­rod­ných kor­po­rá­cií vďa­ka to­mu, že ste sa te­raz sta­li Ato­som?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Sa­moz­rej­me, nie­čo si sľu­bu­je­me od to­ho, že bu­de­me ve­dieť lep­šie ko­mu­ni­ko­vať s niek­to­rý­mi nad­ná­rod­ný­mi kor­po­rá­cia­mi, kto­ré s Ato­som už priš­li do kon­tak­tu. Nap­rík­lad pre­to, že ma­jú ta­kis­to fran­cúz­sky pô­vod, prí­pad­ne s Ato­som spo­lup­ra­co­va­li niek­de v inej čas­ti Euró­py. Na Slo­ven­sku je nie­koľ­ko vý­znam­ných fran­cúz­skych in­ves­to­rov. Ja osob­ne po­zo­ru­jem zvý­še­nú ak­ti­vi­tu fran­cúz­ske­ho ka­pi­tá­lu v za­hra­ni­čí. Je otáz­ka, ako sa sta­va­jú ma­ter­ské kra­ji­ny veľ­kých kor­po­rá­cií k pod­po­re ich biz­ni­su. Jed­not­li­vé štá­ty k to­mu pris­tu­pu­jú úpl­ne od­liš­ne. Nem­ci sú straš­ne zdr­žan­li­ví. Ne­mec­ká za­hra­nič­ná ob­chod­ná po­li­ti­ka sa nik­dy ot­vo­re­ne ne­pos­ta­ví za zá­ujem ne­mec­kej fir­my, pre­to­že to po­va­žu­jú za kon­flikt zá­uj­mov. Opa­kom sú Ame­ri­ča­nia, kto­rí sú ot­vo­re­ní. Dú­fam, že Fran­cú­zi bu­dú ta­kis­to.

IW: Aký do­sah to bu­de mať na zá­kaz­ní­kov s oh­ľa­dom na exis­tu­jú­ce zmluv­né zá­väz­ky a aký prí­nos to mô­že pre nich mať vzhľa­dom na pos­ta­ve­nie a pro­duk­to­vé por­tfó­lio Ato­su?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Z hľa­dis­ka exis­tu­jú­cich zmluv­ných zá­ka­ziek nie je žiad­ny prob­lém, pre­to­že na Slo­ven­sku Atos kú­pil exis­tu­jú­cu fir­mu. Fir­ma na­ďa­lej beží bez akej­koľ­vek zme­ny iden­ti­ty, bu­de pre­me­no­va­ná v krát­kom ča­se. Ale fir­ma nez­me­ne­ná pok­ra­ču­je ďa­lej. Dr­ží všet­ky zmlu­vy, kto­ré má uzav­re­té, pl­ní ich, nie je tu pre­ru­še­nie žiad­ne­ho vzťa­hu ale­bo zá­väz­ku. 

IW: Pri ak­vi­zí­ciách do­chá­dza aj k spá­ja­niu fi­rem­ných kul­túr, vo va­šom prí­pa­de ne­mec­kej a fran­cúz­skej. Prev­lád­ne kul­tú­ra no­vé­ho vlas­tní­ka ale­bo si za­cho­vá­te vlas­tnú, prí­pad­ne vznik­ne kom­pro­mis­né rie­še­nie?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Pra­vid­lom čís­lo je­den je, že pri kú­pe nes­mie kul­tú­ra no­vé­ho vlas­tní­ka prísť skrát­ka, pre­to­že by na­ďa­lej ne­mo­hol sle­do­vať ale­bo ga­ran­to­vať do­sa­ho­va­nie svo­jich cie­ľov vo­či svo­jim vlas­tní­kom, vo­či svo­jim ak­cio­ná­rom. Ale v tom­to prí­pa­de vi­dí­me (nech­cem to naz­vať ocho­tou ku kom­pro­mi­som) veľ­ký reš­pekt k to­mu, že nap­rík­lad iní tu bo­li pred ni­mi a iní pres­kú­ma­li ten­to trh a ve­dia, ako sa tu tre­ba sprá­vať. Nap­rík­lad te­ri­to­riál­na štruk­tú­ra: tam, kde pred­tým do­mi­no­val Sie­mens, spra­vid­la os­tá­va ten is­tý ma­naž­ment. Ale pro­ce­sy sa, sa­moz­rej­me, me­nia. Pro­ce­sy mu­sia byť jed­not­né. Ja dú­fam, že schop­nosť zjed­no­tiť pro­ce­sy u tých­to no­vých vlas­tní­kov bu­de sil­nej­šia ako do­po­siaľ. Do­te­raz sa to nie vždy da­ri­lo. Ho­ci bu­de fir­ma kul­túr­ne di­ver­zi­fi­ko­va­ná, dú­fam, že pro­ces­ne bu­de ho­mo­gén­nej­šia ako do­siaľ.

IW: Ako sa pre­ja­vu­je roz­diel­nosť fi­rem­ných kul­túr v bež­nej den­nej pre­vádz­ke, v ria­de­ní fir­my, pri roz­ho­do­va­ní? Ako rie­ši­te spor­né si­tuácie?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Ja by som od­po­rú­čal od­lo­žiť tú­to otáz­ku tak o pol ro­ka :-). Za­tiaľ, keď iš­lo o ve­ľa, bo­li schop­ní sviž­ne roz­ho­do­vať aj o ve­ciach, kto­ré pu­to­va­li až do Pa­rí­ža.

IW: Čo SIS zís­kal pre­cho­dom pod Atos?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Ja si mys­lím, že zís­ka­me jas­nej­šiu ví­ziu na­šich ob­chod­ných cie­ľov, pre­to­že z pod­por­nej di­ví­zie veľ­kej kor­po­rá­cie Sie­mens, kde, ot­vo­re­ne po­ve­da­né, in­for­mač­né tech­no­ló­gie ne­bo­li co­re biz­ni­som, sme sa dos­ta­li do fir­my, kde náš biz­nis je hlav­ná ak­ti­vi­ta. Či­že tu ide o IT služ­by a IT rie­še­nia. O nič iné. Na dru­hej stra­ne je sna­ha di­fe­ren­co­vať sa od to­ho zá­klad­né­ho štan­dar­dné­ho IT biz­ni­su tran­sak­čný­mi služ­ba­mi s pri­da­nou hod­no­tou. To po­sú­va spek­trum IT slu­žieb hl­bo­ko do fi­rem­ných pro­ce­sov zá­kaz­ní­ka. Zna­me­ná to aj väč­šiu zna­losť fi­rem­ných pro­ce­sov. Mož­no aj to­to je dô­vod, pre­čo si Atos os­vo­jil ozna­če­nie „biz­nis tech­no­lo­gis­ti". To­to ozna­če­nie je dosť vý­stiž­né, pre­to­že pre­po­je­nie biz­ni­su s IT je stá­le sil­nej­šie a sil­nej­šie. Tá­to slov­ná kom­bi­ná­cia veľ­mi dob­re vy­jad­ru­je, že jed­no bez dru­hé­ho už ne­mô­že za­zna­me­ná­vať žiad­ny prog­res. Ani biz­nis nie je udr­ža­teľ­ný, ak si neos­vo­jí no­vé tech­no­ló­gie. Ani tech­no­ló­gie už ne­na­chá­dza­jú in­špi­rá­ciu, keď sa ne­dí­va­jú bliž­šie na to, čo biz­nis pot­re­bu­je.

IW: Aká bo­la do­te­raj­šia zis­ko­vosť Ato­su a SIS a aká sa oča­ká­va po ukon­če­ní pre­chod­né­ho ob­do­bia spo­je­né­ho s ak­vi­zí­ciou?
Pe­ter Pró­nay, Atos: V ce­los­ve­to­vom roz­sa­hu mal Atos vy­ššiu od­by­to­vú mar­žu ako SIS. My sme na Slo­ven­sku ma­li zdra­vú mar­žu. Oča­ká­va sa rast prie­mer­nej mar­že, kto­rá vznik­la spo­je­ním tých­to dvoch fi­riem. Cie­ľom je dos­tať sa za pár ro­kov na prie­mer­nú mar­žu EBIT niek­de na úrov­ni 7 až 8 %. 

IIW: Ako chce­te do­siah­nuť efekt 1+1=3?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Lo­gic­ky sa hľa­da­jú syn­er­gie. Jed­na z nich spo­čí­va v tom, že ne­mec­ká fi­rem­ná kul­tú­ra ho­vo­ri­la o auto­ma­tic­kom de­le­ní zod­po­ved­nos­tí me­dzi člo­ve­kom, kto­rý od­bor­ne, ob­chod­ne a tech­nic­ky zod­po­ve­dá za ne­ja­ký pro­jekt ale­bo za ne­ja­kú čin­nosť, a ko­mer­čným ale­bo fi­nan­čným ma­na­žé­rom. Bo­lo to veľ­mi čas­to roz­de­le­né na dvoch ľu­dí. Nech­ce­me po­ve­dať, že to­to roz­de­le­nie vo fran­cúz­skej kul­tú­re úpl­ne za­ni­ká, ale už to nie je ta­ké vý­raz­né a nie je to ta­ké auto­ma­tic­ké. To zna­me­ná, že kaž­dá fir­ma má svoj­ho CEO a väč­šie cel­ky ma­jú svo­jich kon­tro­ló­rov, kto­rí strá­žia fi­nan­čnú strán­ku biz­ni­su, ale tá mie­ra roz­dvo­je­nia je pod­stat­ne men­šia, ako bo­la pred­tým. Je to o zoš­tíh­le­ní štruk­túr a zní­že­ní nák­la­dov. Nap­rík­lad pri tvor­be no­vej štruk­tú­ry sa ho­vo­rí, že nie je nič vý­ni­moč­né, je to skôr dosť bež­né, že niek­to­rí ma­na­žé­ri ve­dú dve or­ga­ni­zač­né jed­not­ky. Fi­rem­ná py­ra­mí­da ne­mu­sí byť čistá. To­to je čis­to nák­la­do­vý ale­bo ma­na­žér­sky poh­ľad z hľa­dis­ka štruk­tú­ry ma­naž­men­tu na rov­ni­cu 1+1=3.
Ale sú aj iné poh­ľa­dy, a to kom­bi­ná­cia por­tfó­lií. Por­tfó­liá pô­vod­ných fi­riem Atos Ori­gin a SIS nie sú cel­kom kom­ple­men­tár­ne, pre­to­že mno­hé ve­ci ro­bi­li obid­ve fir­my. Ale por­tfó­liá sú ne­kon­flik­tné. To zna­me­ná, že má­me má­lo si­tuá­cií, tak­mer žiad­ne, kde by sme pre to­to zlú­če­nie iš­li zru­šiť ne­ja­ké por­tfó­lio. Buď sa zho­du­je­me na tom, že aj my, aj vy ste to vní­ma­li ako per­spek­tív­ne por­tfó­lio a bu­de­me ho ďa­lej pes­to­vať, ale­bo do­kon­ca do­chá­dza k ne­ja­ké­mu dopl­ne­niu. A to hlav­ne tým, že ide­me eš­te hlb­šie do ob­chod­ných pro­ce­sov. To­to je náš cieľ. Po­su­núť sa eš­te bliž­šie k biz­ni­su náš­ho zá­kaz­ní­ka. A po ďal­šie má­me te­raz aj zlož­ku ale­bo di­ví­ziu, kto­rá sa na­zý­va Con­sul­ting and Tech­no­lo­gies Servic­es. Sú to kon­zul­tan­ti, kto­rí sú „ot­vá­rač­mi dve­rí" a sú schop­ní ana­ly­zo­vať zá­kaz­ní­ko­ve ob­chod­né pro­ce­sy. Za­tiaľ asi ne­bu­de­me ta­kú di­ví­ziu expli­cit­ne ot­vá­rať na Slo­ven­sku, ale čas uká­že, či to nes­kôr neu­ro­bí­me aj tu.

IW: Atos je naj­mä pos­ky­to­va­teľ slu­žieb, ale pred­pok­la­dám, že má aj vlast­ný vý­voj sof­tvé­ro­vých rie­še­ní. Mô­že­te pred­sta­viť as­poň niek­to­ré kľú­čo­vé ino­vá­cie?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Sú­čas­ťou ce­lé­ho ob­cho­du me­dzi kor­po­rá­ciou Sie­mens a Atos bo­lo vy­tvo­re­nie spo­loč­né­ho vý­skum­né­ho a vý­vo­jo­vé­ho fon­du, do kto­ré­ho obid­ve stra­ny pris­pe­li po 50 mi­lió­nov eur a chcú za tie­to pe­nia­ze vy­vi­núť ta­ké por­tfó­lio, kto­ré bu­dú môcť obid­ve pou­ží­vať. Ne­viem pres­ne, do kto­rých ob­las­tí to bu­de sús­tre­de­né, ale me­dzi pri­ro­dze­ných kan­di­dá­tov pa­tria ener­ge­ti­ka a prie­my­sel­ná auto­ma­ti­zá­cia. 

IW: Ako vní­ma­te am­bí­cie Ato­su hrať kľú­čo­vú úlo­hu v clou­do­vom biz­ni­se vzhľa­dom na sú­čas­né opatr­né a zo stra­ny veľ­kých pod­ni­kov až vý­raz­ne od­mie­ta­vé pos­to­je k rie­še­niam na bá­ze cloud com­pu­tin­gu?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Atos ho­vo­rí veľ­mi po­dob­ne ako nap­rík­lad Mic­ro­soft ale­bo Goog­le, že už dáv­no cloud má. A je to prav­da. Prá­ve infra­štruk­tú­ra, na kto­rej Atos po­nú­ka svo­je tran­sak­čné služ­by, je tým clou­dom. To je plat­for­ma, kto­rá má pa­ra­met­re on-de­mand com­pu­tin­gu, mu­sí byť ne­ko­neč­ne flexibil­ná z hľa­dis­ka vý­ky­vov in­ten­zi­ty, v akej sa vy­sky­tu­jú tran­sak­cie. Ďalej spra­cú­va ve­ľa zá­kaz­níc­kych dát, či­že ide mi­ni­mál­ne o do­čas­né uk­la­da­nie množ­stva zá­kaz­níc­kych in­for­má­cií, je to územ­ne roz­lo­že­né, je to dos­tup­né z naj­roz­lič­nej­ších kon­co­vých za­ria­de­ní zá­kaz­ní­ka. Dnes sa už väč­ši­na pla­tob­ných tran­sak­cií ini­ciu­je rôz­ny­mi han­dheld ter­mi­nál­mi, či už sú to mo­bi­ly, ale­bo tab­le­ty. Nap­rík­lad pla­tob­né sys­té­my, kto­ré pre­vádz­ku­je Atos, sú pod­po­ro­va­né na viac ako 600 ty­poch mo­bil­ných te­le­fó­nov. Či­že je to veľ­mi ot­vo­re­né k to­mu­to pros­tre­diu. Je to cloud v pra­vom zmys­le slo­va. Aj keď do­po­siaľ mi­ni­mál­ne z poh­ľa­du Ato­su ne­bol pou­ží­va­ný z hľa­dis­ka kla­sic­ké­ho hos­tin­gu ale­bo kla­sic­ké­ho on-de­mand com­pu­tin­gu. Kla­sic­ká pred­sta­va clou­du je ta­ká, že ak má­te kre­dit­ku, mô­že­te si u nás nak­li­kať, že chce­te toľ­ko pro­ce­so­rov a toľ­ko te­ra­baj­tov sto­ra­ge, a o pár mi­nút sa vám to tu to­čí. Ne­bo­lo ich am­bí­ciou po­nú­kať to tak­to, skôr cez služ­by s pri­da­nou hod­no­tou. Na dru­hej stra­ne prá­ve SIS pri­chá­dza do toh­to spo­je­nia s veľ­ký­mi prie­my­sel­ný­mi dá­to­vý­mi cen­tra­mi, kto­ré bo­li kon­ci­po­va­né ako cen­trá ty­pu Infra­struc­tu­re as a Servic­e, a tie sú mo­men­tál­ne stá­le dis­po­ni­bil­né a bu­dú sa ďa­lej po­nú­kať tým­to spô­so­bom. Je to spo­je­nie dvoch prís­tu­pov - to­ho kla­sic­ké­ho IaaS a to­ho, že je to vlas­tne služ­ba, kto­rá sa reali­zu­je v clou­de. Či­že je to eš­te viac ako Software as a Servic­e. Je to ce­lý ob­chod­ný pro­ces. 

IW: Aký je váš od­kaz slo­ven­ským IT ma­na­žé­rom oh­ľa­dom ich vní­ma­nia cloud com­pu­tin­gu?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Ja by som im od­ká­zal, že tlak prí­de z nák­la­do­vej stra­ny, prí­de zo stra­ny to­ho, do akej mie­ry sú oni sa­mi schop­ní vie­ro­hod­ne vy­stu­po­vať ako spo­ľah­li­vý par­tner pre svo­jich inter­ných fi­rem­ných zá­kaz­ní­kov. Pre­to­že ak ne­mám na per­fek­tnej spo­ľah­li­vej úrov­ni za­bez­pe­če­ný vlast­ný pla­tob­ný pro­ces, ťaž­ko mô­žem pres­ved­čiť svo­jich zá­kaz­ní­kov, že vy­ba­vím ich ob­jed­náv­ky spo­ľah­li­vo. Tlak cez kva­li­tu a nák­la­dy ich auto­ma­tic­ky do­nú­ti a tí, kto­rí sa ne­ne­cha­jú tla­čiť, ale bu­dú proak­tív­ni, tam bu­dú skôr. Ale tá dru­há strán­ka je oba­va o bez­peč­nosť. Bez­peč­nosť do­siah­nem tak, že s pro­vi­de­rom za­čnem ho­vo­riť o ob­chod­nom pro­ce­se a ce­lý ho prea­na­ly­zu­jem a ne­chám si pos­kyt­núť ga­ran­ciu, že ten pro­ces bu­de nao­zaj bez­peč­ný aj v no­vom nas­ta­ve­ní, aj v tom clou­do­vom. Ale­bo ak chcem nap­rík­lad vy­užiť služ­by Ama­zo­nu, kto­rý mi pos­ky­tu­je iba pro­ce­so­ro­vý vý­kon a ka­pa­ci­tu ne­ja­kých dis­kov, mu­sím pres­ved­čiť zá­kaz­ní­ka, že to mám pod kon­tro­lou. To zna­me­ná, že nes­ta­čí po­ve­dať, že ja sám ne­viem, kde to beží, to­to nie je us­po­ko­ji­vá od­po­veď pre žiad­ne­ho zá­kaz­ní­ka. Mu­sím mu po­ve­dať, že to sí­ce beží na Ama­zo­ne, ale má­me eš­te bac­kup niek­de in­de. Ale­bo mu pos­ky­tu­jem na Ama­zo­ne len bac­kup a kon­fi­gu­rá­ciu mám v bra­tis­lav­skom dá­to­vom cen­tre. Na to neexis­tu­je jed­noz­nač­ná od­po­veď, je­di­ne by som zdô­raz­nil, že zá­kaz­ník, kto­rý si je ve­do­mý hod­no­ty svo­jich in­for­má­cií, sa neus­po­ko­jí s tým, že si to nak­li­kám na „Ama­zo­ne" a nie­čo sa sta­ne. 

IW: A pos­led­ná otáz­ka: Ke­dy bu­de­te me­niť ta­bu­ľu na bu­do­ve?
Pe­ter Pró­nay, Atos: Prob­lém nie je v lo­gu. Lo­go je jas­né. Lo­go má­me no­vé. Atos vní­ma ten­to so­báš so SIS ako pre­rod fir­my. Je to spo­je­nie dvoch prib­liž­ne rov­na­ko veľ­kých fi­riem. Aj oni to vní­ma­jú ako veľ­kú vý­zvu. Aj vo fir­me ko­mu­ni­ku­jú sprá­vu, že sa zro­dil európ­sky IT šam­pión. To, že sa zme­nil aj ná­zov z Atos Ori­gin na ATOS a vy­mys­le­lo sa no­vé lo­go, je sig­nál to­ho, že je to veľ­ká zme­na. Mo­men­tál­ne beží pro­ces pre­me­no­va­nia fir­my v jed­not­li­vých kra­ji­nách. 

IW: Ďaku­je­me za roz­ho­vor.