Deloitte: Predikcie v oblasti technológií, médií a telekomunikácií

Ten­to rok sa vý­raz­ne zvý­ši pre­daj in­te­li­gen­tných te­le­fó­nov v hod­no­te prib­liž­ne do 100 USD. Po­čet ich pou­ží­va­te­ľov stúp­ne do kon­ca ro­ka 2012 na pol mi­liar­dy, pri­čom na tr­hu mo­bil­ných za­ria­de­ní za­uj­mú prib­liž­ne 20-per­cent­ný po­diel. V od­vet­ví mé­dií sa bu­de i na­ďa­lej da­riť tra­dič­nej TV - 95 per­cent te­le­víz­nych prog­ra­mov sa v ro­ku 2012 bu­de sle­do­vať v ich ak­tuál­nom vy­sie­la­com ča­se, prí­pad­ne s jed­no­den­ným roz­die­lom op­ro­ti pô­vod­né­mu vy­sie­la­cie­mu ča­su. Uvá­dza to no­vá prog­nó­za spo­loč­nos­ti De­loit­te pre ob­lasť tech­no­ló­gií, mé­dií a te­le­ko­mu­ni­ká­cií na rok 2012.

Do­pyt po spot­re­bi­teľ­ských tech­no­ló­giách od­po­ru­je ak­tuál­nym tren­dom v eko­no­mi­ke
V ro­ku 2012 sa bu­de ich pre­daj na­ďa­lej zvy­šo­vať, pri­čom sa prav­de­po­dob­ne pre­dá re­kord­ný po­čet smar­tfó­nov a tab­le­tov a ob­jem pre­da­ja sa zvý­ši aj vďa­ka do­py­tu po lac­nej­ších te­le­ví­zo­roch a po­čí­ta­čoch na tr­hoch rých­lo ras­tú­cich kra­jín.

Na tab­let tre­ba dvoch: vznik ma­ji­te­ľa via­ce­rých tab­le­tov
Expló­zia do­py­tu ne­vy­ka­zu­je náz­na­ky spo­ma­le­nia od je­ho uve­de­nia, nao­pak, zdá sa, že bu­de mať naj­rý­chlej­šiu pe­net­rá­ciu „mul­tip­ro­duk­tu" na tr­hu. V ro­ku 2012 sa pre­dá zhru­ba päť mi­lió­nov tab­le­tov ľu­ďom, kto­rí už tab­let ma­jú, čo bu­de pred­sta­vo­vať tr­žby vo vý­ške až 2 mld. USD. Na po­rov­na­nie: tr­va­lo nie­koľ­ko de­sať­ro­čí, kým si jed­not­li­vé do­mác­nos­ti za­do­vá­ži­li viac ako jed­no auto, te­le­fón, rá­dio ale­bo te­le­ví­zor; na tr­hu po­čí­ta­čov a mo­bil­ných te­le­fó­nov doš­lo k po­dob­né­mu vý­vo­ju za de­sať ro­kov. Trh s tab­let­mi sa však v ro­ku 2012 bu­de di­ver­zi­fi­ko­vať pod­ľa veľ­kos­ti, cien a ope­rač­ných sys­té­mov, tak ako to bo­lo v prí­pa­de smar­tfó­nov.

Flash dis­ky (SSD) na úkor pev­ných dis­kov (HDD)
Spot­re­bi­te­lia väč­ši­nou vní­ma­jú tech­no­ló­gie skla­do­va­nia dát, kto­ré sa ce­los­ve­to­vo pou­ží­va­jú v spot­re­bi­teľ­ských za­ria­de­niach, ako sa­moz­rej­mú vec. Ras­tie zá­ujem o men­šie a ľah­šie za­ria­de­nia, pri­čom po­čí­ta­čo­vé sys­té­my ty­pu cloud by moh­li zna­me­nať vzos­tup pre vý­rob­cov so­lid-sta­te dis­kov. Do kon­ca ro­ku 2012 bu­dú dá­ta na pev­ných dis­koch v sú­vis­los­ti s ma­lý­mi za­ria­de­nia­mi, ako sú MP3 preh­rá­va­če, smar­tfó­ny a tab­le­ty, pred­sta­vo­vať 90 per­cent tr­hu (v po­rov­na­ní s 20 per­cen­ta­mi v ro­ku 2006) a šes­ti­nu zo seg­men­tu lap­to­pov. Aj trh dá­to­vých cen­tier by sa mo­hol preorien­to­vať na men­šie, mo­der­nej­šie, ener­ge­tic­ky ne­ná­roč­né so­lid-sta­te dis­ky, kto­ré bu­dú al­ter­na­tí­vou tra­dič­ných pev­ných dis­kov.

Vy­uží­va­nie ener­gie oko­li­tej rá­dio­vej frek­ven­cie
Za­ria­de­nia, kto­ré sú schop­né „vy­ťa­žiť" ener­giu zo svoj­ho oko­lia na zá­kla­de rá­dio­vej frek­ven­cie, zos­ta­nú úz­ko špe­cia­li­zo­va­ným tr­hom. Je­den z prob­lé­mov je ne­dos­ta­tok oko­li­tej rá­dio­frek­ven­čnej ener­gie, kým so­lár­na ener­gia je k dis­po­zí­cii v ove­ľa väč­šom množ­stve.
Ďal­ší prob­lém je, že hus­to­ta ener­gie z rá­dio­frek­ven­čné­ho zdro­ja sa vý­raz­ne me­ní v zá­vis­los­ti od vzdia­le­nos­ti a po­lo­hy pou­ží­va­te­ľa. Ďal­šie pre­káž­ky sú ru­še­nie iný­mi fak­tor­mi z oko­li­té­ho pros­tre­dia a pro­ces kon­ver­zie.

Hlav­né tren­dy v ob­las­ti mé­dií na rok 2012
Cie­le­né te­le­víz­ne rek­la­my mi­nu­li svoj cieľ
Tech­no­ló­gie na tvor­bu cie­le­nej rek­la­my (mar­ke­ting pris­pô­so­be­ný špe­ci­fic­ky pre kon­krét­ny te­le­víz­ny pri­jí­mač ale­bo po­čí­tač na zá­kla­de kon­texto­vých úda­jov, ako nap­rík­lad prí­jem ale­bo vek) sa neus­tá­le zlep­šu­jú. Ta­ká­to for­ma rek­la­my však pred­sta­vu­je me­nej ako de­sa­ti­nu per­cen­ta z cel­ko­vé­ho glo­bál­ne­ho tr­hu te­le­víz­nej rek­la­my, kto­rý v ro­ku 2012 do­sia­hol tr­žby vo vý­ške 227 mld. USD, pre­to­že in­ves­tí­cie pot­reb­né na tvor­bu ta­kých­to špe­ci­fic­kých kam­pa­ní sú zá­vrat­ne vy­so­ké. 

Prob­le­ma­tic­ká je do­kon­ca aj tvor­ba cie­le­nej rek­la­my v rám­ci prog­ra­mo­va­nia služ­by vi­deo-on-de­mand, pre­to­že cel­ko­vá sle­do­va­nosť je re­la­tív­ne níz­ka. Te­le­víz­na rek­la­ma by sa ma­la už­šie pre­lí­nať s on-li­ne rek­la­mou, pri­čom zma­po­va­ním to­ho, čo di­vák sle­du­je a aké prog­ra­my vy­hľa­dá­va, bu­de mož­né zná­so­biť schop­nosť te­le­víz­nych kam­pa­ní ov­plyv­ňo­vať zá­uj­my ľu­dí a ich ná­ku­py.

Pev­ný TV prog­ram stá­le do­mi­nu­je
Na­priek všet­kým re­čiam o zá­ni­ku li­neár­nej te­le­ví­zie 95 per­cent všet­kých te­le­víz­nych prog­ra­mov v ro­ku 2012 bu­de sle­do­va­ných na­ži­vo ale­bo maximál­ne s jed­nod­ňo­vým roz­die­lom op­ro­ti pô­vod­né­mu vy­sie­la­cie­mu ča­su. Tech­no­ló­gie neotrias­li te­le­víz­nym prog­ra­mom, kto­rý si za­cho­val prek­va­pu­jú­co pev­nú po­zí­ciu. Vý­znam­ná vi­deos­trea­min­go­vá spo­loč­nosť do­kon­ca priz­na­la, že sa nes­na­ží pria­mo kon­ku­ro­vať tra­dič­nej li­neár­nej te­le­ví­zii a po­nú­ka služ­bu, kto­rú naz­va­la „re-run TV" (TV rep­rí­zy).

No­vá do­ba inter­ne­to­vej rek­la­my
V ro­ku 2012 dôj­de k cel­ko­vej expan­zii na tr­hu s rek­la­mou. Pred­pok­la­dá sa však, že seg­ment on-li­ne bran­din­gu svo­jím ras­tom pred­beh­ne tra­dič­ný trh aj on-li­ne trh. Kým cel­ko­vý rast v od­vet­ví rek­la­my do­siah­ne 5 per­cent, seg­ment on-li­ne bran­din­gu do­siah­ne až 50-per­cent­ný ná­rast, a to na hod­no­tu 20 mld. USD, pre­to­že čo­raz viac spo­loč­nos­tí sa pri bu­do­va­ní dl­ho­do­bej hod­no­ty svo­jej znač­ky ob­ra­cia na di­gi­tál­ne tech­no­ló­gie. Vďa­ka do­ko­na­lej­ším me­tó­dam me­ra­nia ús­peš­nos­ti kam­pa­ní vy­uží­va­jú­cich on-li­ne bran­ding (ako nap­rík­lad Real Ti­me Bid­ding /po­nu­ky v reál­nom ča­se/, kto­rý spo­loč­nos­tiam umož­ňu­je pres­ne špe­ci­fi­ko­vať, kde a v akom kon­texte sa ich rek­la­my ma­jú ob­ja­viť) preš­li di­gi­tál­ne mar­ke­tin­go­vé kam­pa­ne veľ­kou tran­sfor­má­ciou od svo­jich skrom­ných za­čiat­kov v po­do­be ban­ne­ro­vých rek­lám. Ok­rem to­ho sa za­dá­va­te­lia rek­la­my čo­raz viac za­me­ria­va­jú na pris­pô­so­bo­va­nie rek­lám špe­ci­fic­ky pre on-li­ne pros­tre­die pros­tred­níc­tvom vi­deí a kam­pa­ní v so­ciál­nych mé­diách; s ras­tú­cim vý­zna­mom di­gi­tál­ne­ho bran­din­gu však spo­loč­nos­ti bu­dú mu­sieť roz­ví­jať no­vé zruč­nos­ti.

Vy­ťa­žiť čo naj­viac z hier na so­ciál­nych sie­ťach
S ná­ras­tom so­ciál­nych sie­tí a po­pu­la­ri­ty so­ciál­nych hier, kto­rý od­štar­to­val v ro­koch 2010 a 2011, sa do po­zor­nos­ti ve­rej­nos­ti dos­tal fi­nanč­ný po­ten­ciál hier na so­ciál­nych sie­ťach. Spo­loč­nos­ti však mu­sia opus­tiť mo­del bez­plat­né­ho pos­ky­to­va­nia hier (mo­del „freemium"), vďa­ka kto­ré­mu zís­ka­li po­pu­la­ri­tu, aby z cel­ko­vých 63 mld. USD, kto­ré pred­sta­vu­je glo­bál­ny trh s hra­mi, zís­ka­li väč­ší po­diel, nie­len 2 per­cen­tá, ako to bo­lo mi­nu­lý rok. Niek­to­rí vý­vo­já­ri už vla­ni za­zna­me­na­li spo­ma­le­nie ras­tu, cel­ko­vý po­čet hrá­čov na so­ciál­nych sie­ťach v prie­be­hu pos­led­ných dvoch ro­kov stag­no­val. Ná­rast tr­žieb v rám­ci toh­to pod­sek­to­ra sa v ro­ku 2012 spo­ma­lí na me­nej ako 20 per­cent, čo mô­že pri­nú­tiť vý­vo­já­rov hier, aby svo­ju po­zor­nosť od­vrá­ti­li od pre­da­ja vir­tuál­nych pro­duk­tov pros­tred­níc­tvom so­ciál­nych sie­tí a zvá­ži­li po­ten­ciál rek­la­my ale­bo spop­lat­ne­nia hier vop­red. Pot­re­bo­va­li by pri­jať ob­chod­ný mo­del tra­dič­nej­šie­ho od­vet­via pre­da­ja hra­cích kon­zol a za­me­rať sa na roz­voj fran­číz.

On-li­ne ku­pó­ny: nut­ná väč­šia va­ria­bi­li­ta a vy­ššia kva­li­ta
Sek­tor on-li­ne ku­pó­nov sa po­čas ro­ka 2011 rých­lo vy­pra­co­val z no­vá­či­ka na vr­chol slá­vy, ale v ro­ku 2012 prav­de­po­dob­ne ob­sa­dí ma­lú me­dze­ru na tr­hu, aj keď mu ten­to ma­lý trh vy­tvá­ra tr­žby v hod­no­te nie­koľ­kých mi­liárd USD. Rých­ly vý­voj toh­to sek­to­ra zna­me­ná, že v prie­be­hu ro­ka 2012 za­nik­nú stov­ky spo­loč­nos­tí v dôs­led­ku sil­ne­jú­cej kon­ku­ren­cie a zni­žo­va­nia mar­ží. Mal by sa mier­ne zní­žiť aj po­čet ľu­dí, kto­rí ku­pó­ny vy­uží­va­jú. Spros­tred­ko­va­te­lia, kto­rí sto­ja me­dzi zá­kaz­ní­kom a ma­loob­chod­ným pre­daj­com, bu­dú aj na­ďa­lej do­sa­ho­vať tr­žby rá­do­vo v mi­liar­dách do­lá­rov, ale bu­dú mu­sieť zvý­šiť kva­li­tu a pes­trosť po­núk.

Pries­kum tr­hu je vo va­šej hla­ve: za­ria­de­nia MRI a mé­diá
Je prav­de­po­dob­né, že fMRI sa v ro­ku 2012 sta­ne pre za­dá­va­te­ľov rek­la­my hlav­ným nás­tro­jom. Vzhľa­dom na ras­tú­ci vý­znam vy­uží­va­nia za­ria­de­ní na fun­kčné zob­ra­zo­va­nie pros­tred­níc­tvom mag­ne­tic­kej re­zo­nan­cie (fMRI) sa rek­lam­ný prie­my­sel v ro­ku 2012 za­me­ria na skú­ma­nie moz­gu. Po­dob­ne ako pri väč­ších a drah­ších za­ria­de­niach mag­ne­tic­kej re­zo­nan­cie, kto­ré sa pou­ží­va­jú v zdra­vot­níc­tve, aj tu mô­že ana­lý­za fMRI uká­zať, že ak­ti­vi­ta v ur­či­tých ob­las­tiach moz­gu vzá­jom­ne sú­vi­sí s kon­krét­ny­mi emó­cia­mi a ty­pom mys­le­nia. Kon­tro­ver­zná me­tó­da zná­ma ako neu­ro­mar­ke­ting sa už za­ča­la pre­sa­dzo­vať v pot­ra­vi­nár­skych fir­mách, kto­ré v dôs­led­ku jej pou­ži­tia me­nia oba­ly a do­kon­ca aj chuť svo­jich vý­rob­kov. Pros­tred­níc­tvom tej­to me­tó­dy sa tiež ur­či­lo, že ľu­dia, kto­rí sú veľ­mi ak­tív­ni na so­ciál­nych sie­ťach, ma­jú lep­šie vy­vi­nu­té ob­las­ti moz­gu, kto­ré sú­vi­sia s druž­nos­ťou. Naj­lep­šie však prav­de­po­dob­ne bu­de fun­go­vať ako sú­časť ba­lí­ka nás­tro­jov spo­lu s tra­dič­nej­ší­mi mar­ke­tin­go­vý­mi tech­ni­ka­mi.

Pre­dik­cie vý­vo­ja v ro­ku 2012 v ob­las­ti te­le­ko­mu­ni­ká­cií
Po­čet pre­da­ných smar­tfó­nov v ce­ne do 100 USD do­siah­ne pol mi­liar­dy
Do kon­ca ro­ku 2012 sa bu­de pou­ží­vať viac ako pol mi­liar­dy lac­ných smar­tfó­nov, t. j. smar­tfó­nov pre­dá­va­ných za me­nej ako 100 USD. Ce­los­ve­to­vý pre­daj tých­to za­ria­de­ní do­siah­ne oko­lo 300 mi­lió­nov a za­uj­me na tr­hu s mo­bil­ný­mi prís­troj­mi prib­liž­ne 20-per­cent­ný po­diel.
Smar­tfón v ce­ne do 100 USD za­uj­me tr­hy, kde je ne­dos­ta­tok 3G sie­tí, mo­hol by však za­ujať aj pou­ží­va­te­ľov na vy­spe­lých tr­hoch, kde by mo­hol pl­niť úlo­hu skve­lé­ho pr­vé­ho tí­ne­džer­ské­ho te­le­fó­nu.

NFC a mo­bil­né za­ria­de­nia: plat­by a eš­te ove­ľa viac!
Ná­rast poč­tu za­ria­de­ní so za­bu­do­va­nou tech­no­ló­giou vy­so­kof­rek­ven­čnej ko­mu­ni­ká­cie za­ria­de­ní na krát­ku vzdia­le­nosť (NFC - Near field com­mu­ni­ca­ton) do kon­ca ro­ku 2013 prav­de­po­dob­ne do­siah­ne úro­veň 300 mi­lió­nov. Ho­ci tech­no­ló­gia NFC - pre­nos ma­lých ob­je­mov dát na veľ­mi krát­ku vzdia­le­nosť - sa pou­ží­va­la pre­važ­ne v sú­vis­los­ti s kon­cep­ciou za­bu­do­va­nia kre­dit­nej kar­ty do mo­bil­né­ho te­le­fó­nu (wave and pay), bu­de mať prav­de­po­dob­ne šir­šie up­lat­ne­nie. Exis­tu­jú stov­ky mož­ných up­lat­ne­ní tech­no­ló­gie NFC (od stáv­ko­va­nia cez hry až po zdra­vot­níc­tvo), kto­ré by sa moh­li v prie­be­hu ro­ka ús­peš­ne reali­zo­vať do­kon­ca aj vte­dy, ak sa mé­diá bu­dú aj na­ďa­lej za­me­ria­vať na „di­gi­tál­nu pe­ňa­žen­ku".

Ko­niec neob­me­dze­né­ho sťa­ho­va­nia dát po sie­ti?
Ná­rast do­py­tu do­sa­hu­je vy­še 30 per­cent roč­ne, pri­čom pre­máv­ka v ča­se špič­ky už do­nú­ti­la mno­hých pos­ky­to­va­te­ľov sie­te, aby spo­ma­li­li rých­losť pri­po­je­nia. Tie­to ob­me­dzenia za­ve­de­né na mo­bil­ných sie­ťach nú­tia mno­hých zá­kaz­ní­kov, aby pre­nies­li časť pou­ží­va­ných dát na sie­te Wi-Fi, čím sa eš­te zvý­ši­lo pre­ťa­že­nie drô­to­vé­ho ve­de­nia. Či už sa za­vá­dza ob­me­dzenie v sú­vis­los­ti s fak­tu­rá­ciou, ale­bo ob­me­dzenie rých­los­ti, éra „neob­me­dze­né­ho" pre­no­su dát sa mož­no kon­čí a al­ter­na­tí­vy ako „web by­pass" by moh­li byť pre spot­re­bi­te­ľov mož­nos­ťou, ako zní­žiť svo­ju spot­re­bu a vy­hnúť sa to­mu, aby prek­ro­či­li da­né li­mi­ty.

Za­čnú byť ap­li­ká­cie zis­ko­vé?
Po­čet dos­tup­ných ap­li­ká­cií v de­cem­bri prek­ro­čil hra­ni­cu je­den mi­lión a do kon­ca ro­ku 2012 sa eš­te zdvoj­ná­so­bí. No po­diel tých, kto­ré sú spop­lat­ne­né, zos­tá­va ma­lý. Len pä­ti­na zo stiah­nu­tých ap­li­ká­cií prek­ro­čí hra­ni­cu 1000 downloa­dov, pri­čom len ne­patr­ná časť nep­ro­pa­go­va­ných ap­li­ká­cií sa skon­čí neús­pe­chom. Ná­ro­ky na vý­vo­já­rov sa zvy­šu­jú s tým, ako ras­tie roz­ma­ni­tosť smar­tfó­nov a tab­le­tov. Ob­cho­dy by sa ma­li sna­žiť nav­zá­jom od­lí­šiť tým, že zvá­žia rôz­ne mo­de­ly re­gis­trá­cie na rôz­ne žá­nre ale­bo vý­ber pod­ľa edi­to­rov, čím sa vy­tvo­ria ba­lí­ky ap­li­ká­cií.

Zdroj: Deloitte