Gartner predpovedá spoločenským sieťam v podnikoch skvelú budúcnosť

Podľa spoločnosti Gartner až u 20 % podnikových používateľov nahradia do roku 2014 služby sociálnych sietí používanie elektronickej pošty ako primárneho prostriedku interpersonálnej komunikácie. V priebehu niekoľkých nasledujúcich rokov pritom väčšina spoločností bude budovať vlastné interné spoločenské siete alebo dovolí svojim zamestnancom používať na obchodné účely svoje súkromné účty spoločenských sietí.

Do roku 2012 bude viac ako 50 % podnikov používať tzv. activity stream aplikácie, medzi ktoré patrí aj mikroblogovanie. Samostatný podnikový mikroblogovací systém však bude mať menej ako 5 % z nich.

V priebehu roka 2012 viac ako 70 % spoločenských médií vznikajúcich z iniciatívy IT organizácií zlyhá, uspeje iba 20 %. Naproti tomu úspešných bude až 50 % iniciatív vychádzajúcich z podnikovej oblasti.

V priebehu piatich rokov bude 70 % kolaboračných a komunikačných aplikácií určených pre osobné počítače vytváraných na základe skúseností získaných z používania podobných aplikácií určených pre inteligentné telefóny. Táto predpoveď počíta s tromi miliardami mobilných telefónov, ktoré budú vo svete slúžiť ako prostriedok komunikácie a spolupráce, pričom v časti sveta budú prvým a jediným prostriedkom.

V roku 2015 iba 25 % podnikov bude rutinne vykonávať analýzu využívania spoločenských sietí s cieľom zvyšovať výkonnosť a produktivitu. Nízka miera využitia tejto možnosti sa bude spájať s problémom so zberom relevantných dát. Predpokladá sa, že v prípade priameho oslovenia používateľov by tí neboli ochotní dať presné odpovede, keby sa používala metóda automatizovaného zberu dát, používatelia spoločenských sietí by boli pohoršení.

Zdroj: TS Gartner