TS: Budúcnosť mobilnej komunikácie v starnúcej spoločnosti – telefóny pre seniorov

Sme­ro­va­nie mo­bil­nej ko­mu­ni­ká­cie v star­nú­cej spo­loč­nos­ti, po­tre­by star­ších ľu­dí a ich po­žia­dav­ky na pro­duk­ty - to bo­li té­my vie­den­skej kon­fe­ren­cie naz­va­nej „Mo­bil­ná ko­mu­ni­ká­cia v star­nú­cej spo­loč­nos­ti“. Za­obe­ra­li sa ni­mi vý­vo­já­ri, mar­ke­tin­go­ví od­bor­ní­ci a zá­stup­co­via or­ga­ni­zá­cií pre se­nio­rov z dva­nás­tich európ­skych kra­jín a USA vrá­ta­ne Slo­ven­ska. Par­tne­rom kon­fe­ren­cie bo­la spo­loč­nosť Em­po­ria Te­le­com, kto­rá vy­ví­ja mo­bil­né te­le­fó­ny ur­če­né špe­ciál­ne pre star­šiu ge­ne­rá­ciu.

Ge­ne­rá­cia 60+ v sú­čas­nos­ti pred­sta­vu­je rých­le ras­tú­cu sku­pi­nu. Len na Slo­ven­sku dnes ži­je viac ako je­den mi­lión oby­va­te­ľov star­ších ako 60 ro­kov. Po­diel ob­ča­nov nad 60 ro­kov tak tvo­rí viac ako 20 % po­pu­lá­cie. To­to per­cen­to je plat­né pre ce­lú Euró­pu. Nap­riek to­mu star­ší ľu­dia bo­li a stá­le sú pri vý­vo­ji no­vých pro­duk­tov preh­lia­da­ní. Spo­loč­nosť Em­po­ria Te­le­com, kto­rá bo­la par­tne­rom vie­den­skej kon­fe­ren­cie, je však v tom­to oh­ľa­de vý­nim­kou. Úspech ro­din­nej fir­my síd­lia­cej v Lin­zi je za­lo­že­ný na tom, že vždy bra­la váž­ne pria­nia, po­žia­dav­ky a oba­vy ľu­dí v zre­lom ve­ku. Nie je ná­ho­dou, že Em­po­ria Te­le­com sto­jí v ob­las­ti te­le­ko­mu­ni­ká­cií v če­le tec­hno­lo­gic­ké­ho vý­vo­ja mo­bil­ných te­le­fó­nov pre star­šiu ge­ne­rá­ciu 60+. „Vo svo­jom úsi­lí nap­riek ús­pec­hom na med­zi­ná­rod­nom tr­hu ne­po­ľa­vu­je­me,“ ho­vo­rí Eve­li­ne Pu­pe­ter-Fellner, ge­ne­rál­na ria­di­teľ­ka fir­my a do­dá­va: „Skôr sa sna­ží­me rásť spo­loč­ne s ná­rok­mi a po­žia­dav­ka­mi na­šich zá­kaz­ní­kov.“

Naj­dô­le­ži­tej­šie vý­sled­ky kon­fe­ren­cie: Neexis­tu­je LEN sku­pi­na se­nio­rov a pre nich JE­DINÝ mo­bil­ný te­le­fón. „Cie­ľo­vá sku­pi­na, kto­rú tvo­ria star­ší ľu­dia, je veľ­mi rôz­no­ro­dá,“ ho­vo­rí Al­bert Fellner, za­kla­da­teľ spo­loč­nos­ti Em­po­ria Te­le­com. Pre­to si v bu­dúc­nos­ti ne­bu­dú star­ší ob­ča­nia vy­be­rať len JE­DEN te­le­fón, ale bu­dú mať na vý­ber z rôz­nych ty­pov. „Zá­uj­my a po­žia­dav­ky star­ších ľu­dí sú ab­so­lút­ne od­liš­né,“ do­dá­va Fellner. „Pa­le­ta pro­duk­tov je rov­na­lo roz­ma­ni­tá, ako sú roz­ma­ni­tí ľu­dia.“ Po­nu­ka sia­ha od jed­no­du­chých mo­bil­ných te­le­fó­nov, s kto­rý­mi je mož­né len te­le­fo­no­vať a po­sie­lať texto­vé sprá­vy, až po pro­duk­ty po­nú­ka­jú­ce me­di­cín­ske ap­li­ká­cie.

Hlav­ný­mi ho­vor­ca­mi bo­li He­le­ne Kar­ma­sin, po­pred­ná ra­kús­ka od­bor­níč­ka v ob­las­ti vý­sku­mu mo­ti­vá­cie, a Ian Hos­king z uni­ver­zi­ty v Cam­brid­ge. Ten vi­dí v star­nu­tí spo­loč­nos­ti veľ­kou vý­zvu a príl­eži­tosť. Úspeš­ní bu­dú ľu­dia a po­dni­ky, kto­rí bu­dú svo­je pro­duk­ty navr­ho­vať tak, aby z ich po­uží­va­nia vy­lú­či­li čo naj­men­šiu sku­pi­nu ľu­dí. Vý­voj neus­tá­le nap­re­du­je a tec­hno­ló­gie sa bu­dú stá­le viac pris­pô­so­bo­vať po­žia­dav­kám uží­va­te­ľov. Mo­bil­né te­le­fó­ny bu­dúc­nos­ti sú cha­rak­te­ri­zo­va­né rôz­no­ro­dý­mi fun­kcia­mi a tec­hno­ló­giou, kto­rá zoh­ľad­ňu­je naj­rôz­nej­šie pros­tre­die a han­di­ca­py jed­not­li­vých uží­va­te­ľov. Cie­ľom, kto­rý med­zi­ná­rod­ná kon­fe­ren­cia vo Vied­ni sle­do­va­la, bo­lo od­stra­ňo­va­nie ko­mu­ni­kač­ných pre­ká­žok pre star­ších spo­luob­ča­nov. Na via­ce­rých úrov­niach tak­tiež rie­ši­la otáz­ku, ako mô­že mo­der­ná ko­mu­ni­kač­ná tec­hno­ló­gia zjed­no­du­šo­vať ži­vot star­ších ľu­dí a po­núk­nuť im väč­šie bez­pe­čie.

Zdroj: TS Emporia Telecom

---

 

---