TS: Budúcnosť mobilnej komunikácie v starnúcej spoločnosti – telefóny pre seniorov

Smerovanie mobilnej komunikácie v starnúcej spoločnosti, potreby starších ľudí a ich požiadavky na produkty - to boli témy viedenskej konferencie nazvanej „Mobilná komunikácia v starnúcej spoločnosti“. Zaoberali sa nimi vývojári, marketingoví odborníci a zástupcovia organizácií pre seniorov z dvanástich európskych krajín a USA vrátane Slovenska. Partnerom konferencie bola spoločnosť Emporia Telecom, ktorá vyvíja mobilné telefóny určené špeciálne pre staršiu generáciu.

Generácia 60+ v súčasnosti predstavuje rýchle rastúcu skupinu. Len na Slovensku dnes žije viac ako jeden milión obyvateľov starších ako 60 rokov. Podiel občanov nad 60 rokov tak tvorí viac ako 20 % populácie. Toto percento je platné pre celú Európu. Napriek tomu starší ľudia boli a stále sú pri vývoji nových produktov prehliadaní. Spoločnosť Emporia Telecom, ktorá bola partnerom viedenskej konferencie, je však v tomto ohľade výnimkou. Úspech rodinnej firmy sídliacej v Linzi je založený na tom, že vždy brala vážne priania, požiadavky a obavy ľudí v zrelom veku. Nie je náhodou, že Emporia Telecom stojí v oblasti telekomunikácií v čele technologického vývoja mobilných telefónov pre staršiu generáciu 60+. „Vo svojom úsilí napriek úspechom na medzinárodnom trhu nepoľavujeme,“ hovorí Eveline Pupeter-Fellner, generálna riaditeľka firmy a dodáva: „Skôr sa snažíme rásť spoločne s nárokmi a požiadavkami našich zákazníkov.“

Najdôležitejšie výsledky konferencie: Neexistuje LEN skupina seniorov a pre nich JEDINÝ mobilný telefón. „Cieľová skupina, ktorú tvoria starší ľudia, je veľmi rôznorodá,“ hovorí Albert Fellner, zakladateľ spoločnosti Emporia Telecom. Preto si v budúcnosti nebudú starší občania vyberať len JEDEN telefón, ale budú mať na výber z rôznych typov. „Záujmy a požiadavky starších ľudí sú absolútne odlišné,“ dodáva Fellner. „Paleta produktov je rovnalo rozmanitá, ako sú rozmanití ľudia.“ Ponuka siaha od jednoduchých mobilných telefónov, s ktorými je možné len telefonovať a posielať textové správy, až po produkty ponúkajúce medicínske aplikácie.

Hlavnými hovorcami boli Helene Karmasin, popredná rakúska odborníčka v oblasti výskumu motivácie, a Ian Hosking z univerzity v Cambridge. Ten vidí v starnutí spoločnosti veľkou výzvu a príležitosť. Úspešní budú ľudia a podniky, ktorí budú svoje produkty navrhovať tak, aby z ich používania vylúčili čo najmenšiu skupinu ľudí. Vývoj neustále napreduje a technológie sa budú stále viac prispôsobovať požiadavkám užívateľov. Mobilné telefóny budúcnosti sú charakterizované rôznorodými funkciami a technológiou, ktorá zohľadňuje najrôznejšie prostredie a handicapy jednotlivých užívateľov. Cieľom, ktorý medzinárodná konferencia vo Viedni sledovala, bolo odstraňovanie komunikačných prekážok pre starších spoluobčanov. Na viacerých úrovniach taktiež riešila otázku, ako môže moderná komunikačná technológia zjednodušovať život starších ľudí a ponúknuť im väčšie bezpečie.

Zdroj: TS Emporia Telecom