Publikované pred 3 mesiacmi: 24.01.2012 / Peter Karel, čítaní: 1647
Formuláre sú súčasťou životaFormuláre sa stali takmer nevyhnutnou súčasťou nášho každodenného života. Niektoré inštitúcie si dokonca nevedia bez nich predstaviť svoje fungovanie. Formuláre už totiž zasiahli do všetkých oblastí nášho života. Poznáme ich vo forme daňových priznaní, žiadostí, ročného zúčtovania zdravotného poistenia, faktúr, dotazníkov, dovolenkových lístkov, prihlášok, zmlúv, šekov atď.
Práve formuláre sú v očiach človeka, ktorý prichádza s nimi do styku, symbolom byrokracie. Dôvod, prečo ľudia formuláre neradi vypĺňajú, je najmä množstvo údajov, ktoré treba zadať, a obavy, že takýto formulár nevyplnia správne, prípadne ho budú musieť dokonca vyplniť znovu. Množstvá údajov, zložité kalkulácie a rozsiahle manuály na vyplnenie skúšajú našu trpezlivosť.
Našťastie súčasne s rastúcim počtom formulárov, s ktorými sa stretávame v bežnom živote, stúpa aj ich výskyt v elektronickej, interaktívnej forme, napr. v podobe daňového priznania. Oproti papierovej forme majú elektronické formuláre značné prednosti - šetria náklady spojené s nákupom, tlačou, skladovaním, doručovaním a získavaním papierových dokumentov, rozširujú možnosti komunikácie so zákazníkom prostredníctvom internetu, podstatne zjednodušujú automatizáciu procesov bez straty kvality údajov a šetria životné prostredie.
A čo si vlastne pod pojmom interaktívne formuláre môžeme predstaviť? Už slovo interaktívne naznačuje, že takéto formuláre sú s nami schopné komunikovať. Komunikácia interaktívneho formulára s používateľom je vo forme správ alebo pomoci. Akoby sme mali osobného asistenta, ktorý nám pri vyplnení každej kolónky pomôže zadať správny údaj, v prípade chyby nás opraví či niektoré polia vyplní sám za nás. Tieto vlastnosti robia z interaktívnych formulárov nástroj, ktorý šetrí čas a ľudské zdroje, teda aj náklady.
Človek má pri vypĺňaní takéhoto formulára pocit slobody a istoty. Interaktívny formulár totiž možno meniť bez ujmy na jeho vzhľade. Formulár môže vykonávať automaticky kalkulácie a mať ošetrené zadávanie údajov tak, aby ho nebolo možné vyplniť inak ako korektne. Takto vyplnený formulár odovzdávame ďalej s podstatne väčším pocitom istoty, ako keby sme ho odovzdávali vyplnený v papierovej forme bez kontroly druhej osoby. Opadáva nechuť z vyplňovania formulárov a predstava nepríjemného úradníka, ktorý vás upozorňuje, že ste daný formulár vyplnili chybne, a vyčítavo vám máva pred očami jeho novým prázdnym výtlačkom.
Na trhu sú viaceré produkty, ktoré ponúkajú interaktívne formuláre v rôznych podobách. Medzi tieto produkty patria aj formuláre PDF s technológiami patentovanými ich tvorcom, spoločnosťou Adobe. Mnohým z nás sú súbory PDF dobre známe, ale v podobe, v ktorej nie sú schopné s nami komunikovať. Poznáme ich ako elektronické knihy, časopisy, katalógy atď. Často slúžia iba ako elektronické médium vhodné na tlač. Spoločnosť Adobe im však vďaka technológiám, ako sú XML a skriptovacie jazyky Java Script a Form Calc, vdýchla život a posunula ich na úplne inú úroveň.
Veľká výhoda interaktívnych formulárov Adobe oproti konkurenčným produktom je aplikácia slúžiaca na prácu koncového používateľa s nimi - Adobe Reader. Je to aplikácia, ktorá je zadarmo a je predinštalovaná na mnohých PC a notebookoch výrobcami týchto zariadení. Je teda dobre známa väčšine používateľov počítačov na celom svete. Mnohí si stále myslia, že je určená iba na čítanie súborov PDF, čo aj vyplýva z jej historického názvu. Spoločnosť Adobe však Reader rozšírila o novú funkcionalitu a vďaka nej teraz možno editovať interaktívne formuláre PDF. PDF sa dá spracúvať „off-line", teda bez potreby priameho spojenia LAN alebo WAN so systémami, ktoré dáta z formulárov neskôr spracúvajú. Formuláre PDF možno lokálne uložiť a následne ich prenášať bez straty údajov. Súbory PDF majú viacúrovňové zabezpečenie a ich vzhľad je identický so vzhľadom v papierovej forme.
Aby bolo možné formuláre PDF zapojiť do procesov reálneho sveta, spoločnosť Adobe vytvorila serverové riešenie, ktoré spojenie formulárov a okolitého sveta umožňuje - ide o Adobe LiveCycle Enterprise Suite 2 (LC ES2). Tento systém môžete včleniť do svojho prostredia prostredníctvom viacerých rozhraní tak, že z okolitých systémov bude získavať údaje, podľa ktorých dynamicky vyskladá dizajn formulárov a vyplní ich týmito údajmi. Po interakcii s koncovým používateľom formulára je tento systém schopný zadané údaje z formulára vyťažiť a odovzdať ich na ďalšie spracovanie okolitým systémom.
Tieto možnosti Adobe LC ES2 sa využili napríklad pri implementácii interaktívnych formulárov PDF pre Východoslovenskú energetiku - VSE, a. s. Úlohou interaktívnych formulárov v tomto projekte je zber a vyhodnotenie údajov o stave zariadení elektrickej distribučnej siete prostredníctvom mobilných zariadení (tablet PC). Systém bol integrovaný do heterogénneho prostredia tvoreného systémami IBM Maximo, GIS a archívnym systémom určeným na archiváciu formulárov PDF.
Dôkazom, že riešenie formulárov PDF patrí k vrcholovým riešeniam v oblasti elektronických formulárov, je aj spolupráca spoločnosti SAP AG so spoločnosťou Adobe na integrácii technológie formulárov PDF do produktov SAP AG na báze SAP NetWeaver. Spojením SAP Workflow a interaktívnych formulárov PDF možno riadiť papierovo orientované podnikové procesy a rozšíriť dosah podnikových aplikácií na vedenie spoločností, partnerov, zákazníkov a dodávateľov. SAP NetWeaver podporuje využiteľnosť formulárov PDF množstvom štandardizovaných predlôh, ktoré reflektujú aplikácie v systémoch SAP a nahrádzajú tak staršie technológie SAP Script a Smart Forms.
Aplikácie interaktívnych formulárov PDF nemožno obmedziť len na určité oblasti. Pri vymýšľaní aplikácií môžeme zapojiť fantáziu a vďaka nim naplno využiť možnosti našich informačných systémov a ušetriť značné náklady. Preto je tak trochu záhadou, prečo je využívanie interaktívnych formulárov v praxi stále v začiatkoch.
Peter Karel
Autor pracuje ako SAP ABAP developer IDS Scheer Slovakia, s. r. o., člen Software AG
Zdroj: Infoware 11/2011
Dĺžka:00:17:22
Dĺžka:00:25:58
Dĺžka:00:07:11
Dĺžka:00:55:21