Posledná zmena: 01.12.2011
Otázka: Vlastním 3,5" externý disk Apollo Pro UX (Imation) s vlastným zdrojom a pripojením cez USB. Disk mal v balení vlastný zálohovací softvér, ktorý však nepoužívam a vybrané dáta ukladám ručne bežným presunom. Problém spočíva v nespoľahlivom rozpoznaní (načítaní) do novo zakúpeného PC ZERO Easy9 s procesorom Intel Core i3-2100 3,1 GHz, 4 GB operačnej pamäte a operačným systémom Microsoft Windows 7 Professional. Disk sa buď nenačíta vôbec (najčastejšie), alebo sa sporadicky po bližšie neurčenom čase počas práce na PC (akoby náhodou) rozpozná a potom už vydrží pripojený až do vypnutia PC. Všetky ostatné zariadenia pripojené do PC cez USB fungujú normálne. Po vypnutí a zapnutí PC sa problém opakuje. V predchádzajúcom PC so systémom Windows XP SP3 v minulosti fungovalo zariadenie bez problémov, s načítaním celého obsahu do 15 až 20 sekúnd. Vyskúšal som disk zapínať a vypínať počas chodu PC, odpájať a pripájať káble USB a skúšať iné porty (vrátane USB 3.0), ale nič nepomohlo. Skúsil som aj automaticky aktualizovať ovládač, ale zobrazila sa len správa, že súčasný je v poriadku. Odinštalovať a opätovne nechať automaticky nainštalovať som si ako „len málo vylepšený začiatočník" zatiaľ netrúfol, dáta na disku sú pre mňa dôležité. Žiadnu inštalačnú disketu zariadenie nemalo.
Externý disk sa pripája ako zariadenie mass storage, teda úplne totožne ako napríklad kľúče USB. Pokiaľ sa uvedené problémy pri kľúčoch USB alebo iných externých diskoch nevyskytujú, takmer s určitosťou pôjde o chybu konvertora USB na strane disku. Vnútri takýchto externých zariadení sa totiž nachádzajú klasické interné disky SATA, ktoré sa montujú aj do bežných počítačov (prípadne pri veľkosti 2,5" do notebookov). Rozdielny je len vonkajší obal, v ktorom je malý konvertor, ktorý prepojenie SATA zmení na USB. Pri zlyhávaní tohto konvertora má disk problémy s pripojením alebo pri prenose dát dochádza ku chybám a súbory sa poškodzujú. Disk treba reklamovať. S operačným systémom problém zrejme nemá nič spoločné. Nezáleží na tom, že disk v minulosti fungoval. Každé zariadenie raz doslúži a to, že ešte deň predtým fungovalo, je irelevantné.
Zlú funkčnosť vstavaného konvertora USB môžete, samozrejme, vyskúšať pre istotu aj na iných PC alebo notebookoch, kde sa bude správať rovnako. Keďže počítaču sa po minútach zlých pokusov nakoniec podarí spojenie nadviazať, prekopírujte si z disku všetky dáta, pretože bude v rámci reklamácie vymenený za nový a o dáta by ste prišli. Ak disk už nie je v záruke, možno externý obal otvoriť a funkčný disk SATA z neho vybrať. Ak ho následne namontujete do PC, bude fungovať ako bežný disk. Rovnako môžete preň kúpiť aj novú prázdnu „USB škatuľku" za cenu okolo 15 až 20 EUR a po namontovaní disku ho používať opäť ako externé zariadenie.
Zdroj: PC REVUE 8/2011
Dĺžka:00:17:22
Dĺžka:00:03:44
Dĺžka:00:55:21
Dĺžka:00:07:11